DentorHIS
Giữ thông tin bệnh nhân làm điểm tham chiếu khi bàn giao công việc.
Xem nhóm sản phẩmDentor Solutions
Phòng khám nha khoa
Kết nối chăm sóc khách hàng với vận hành phòng khám.
Dành cho ai?
Dành cho chủ phòng khám, quản lý, lễ tân và đội ngũ chuyên môn cần phối hợp công việc hằng ngày.
Những điểm nghẽn thường gặp
- Thông tin khách hàng và bệnh nhân nằm ở nhiều nơi.
- Bàn giao giữa tiếp đón, điều trị và chăm sóc lại dễ thiếu thông tin.
Kết quả hướng tới
- Thông tin được tổ chức rõ hơn để đội ngũ thuận tiện tra cứu.
- Làm rõ người phụ trách và việc cần tiếp nối sau mỗi lần tiếp nhận.
Một hành trình, nhiều bộ phận phối hợp
Luồng nghiệp vụ đề xuất, chưa phải cấu hình tích hợp đã xác minh. Dữ liệu, phân quyền và các bước bàn giao cần được xác nhận khi khảo sát triển khai.
Tiếp nhận nhu cầu
Ghi nhận thông tin khách hàng và nội dung cần tư vấn.
Chuẩn bị hồ sơ
Xác nhận thông tin bệnh nhân và hình ảnh cần tra cứu theo quyền truy cập.
Phối hợp điều trị
Đội ngũ chuyên môn thực hiện công việc; phân công các đầu việc hỗ trợ.
Chăm sóc tiếp nối
Bàn giao thông tin cần theo dõi cho nhân viên phụ trách.
Sản phẩm phối hợp và vai trò
DentorPACS
Hỗ trợ tra cứu hình ảnh nha khoa gắn với nhu cầu chuyên môn.
Xem nhóm sản phẩmDentorCRM
Tiếp nối chăm sóc khách hàng sau khi bộ phận phụ trách bàn giao.
Xem nhóm sản phẩmDentorWework
Làm rõ người thực hiện các đầu việc hỗ trợ trong phòng khám.
Xem nhóm sản phẩmBắt đầu nhỏ, triển khai theo từng bước
Khảo sát một hành trình bệnh nhân
Làm rõ cách tiếp nhận, chuẩn bị hồ sơ và chăm sóc sau điều trị.
Chuẩn bị dữ liệu và vai trò
Thống nhất danh mục, người phụ trách và phạm vi truy cập.
Thí điểm rồi điều chỉnh
Chọn một nhóm sử dụng, ghi nhận vướng mắc trước khi mở rộng.
Câu hỏi thường gặp
Có cần triển khai tất cả sản phẩm cùng lúc?
Không. Ưu tiên bước đang gây khó khăn và xác định phạm vi phối hợp cần thiết trước.
Dữ liệu cũ sẽ được xử lý thế nào?
Cần khảo sát định dạng, chất lượng và quyền sử dụng dữ liệu trước khi thống nhất phương án chuyển đổi.
Có thay thế quyết định của bác sĩ không?
Không. Phần mềm hỗ trợ quản lý thông tin và phối hợp; quyết định chuyên môn thuộc bác sĩ.
Mô hình khác của bạn
Trao đổi bài toán thực tế của bạn
Cùng xác định phạm vi, dữ liệu cần chuẩn bị và cách triển khai phù hợp.